TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PARTECIPAZIONE – SPEED ENJOY
Versione 2.1 – aggiornata al 13 settembre 2026
1. Informazioni sul Venditore
I servizi commercializzati con il marchio Speed Enjoy sono erogati da:
ANSI SRL
Via L. Cadorna 22
20025 Legnano (MI) – Italia
P. IVA 14293080967
E-mail: [email protected]
Sito: www.speedenjoy.it
Speed Enjoy è la denominazione commerciale utilizzata da ANSI SRL per la promozione e vendita delle esperienze.
2. Oggetto e accettazione delle Condizioni
I presenti Termini e Condizioni Generali disciplinano l’acquisto, la prenotazione e la partecipazione ai servizi Speed Enjoy, tra cui esperienze di guida in pista, esperienze come copilota/passeggero, eventi di guida, eventi aziendali e servizi accessori.
Prima dell’acquisto o della prenotazione, il Cliente è tenuto a prendere visione dei presenti Termini e Condizioni.
La conclusione dell’ordine o della prenotazione mediante selezione dell’apposita casella di accettazione comporta l’accettazione delle condizioni applicabili.
Per ciascun acquisto o prenotazione trova applicazione la versione dei Termini e Condizioni resa disponibile e accettata dal Cliente al momento della conclusione del relativo contratto.
3. Acquisto, Voucher e Gift Card
I servizi possono essere acquistati direttamente tramite Speed Enjoy oppure attraverso partner autorizzati.
Salvo diversa indicazione riportata nell’offerta acquistata, i voucher emessi direttamente da Speed Enjoy hanno validità di 24 mesi dalla data di emissione.
Un Voucher o una Gift Card non ancora associati a una specifica data possono essere utilizzati entro il relativo periodo di validità, secondo le disponibilità e le condizioni di prenotazione Speed Enjoy.
Il Voucher può essere ceduto gratuitamente ad altra persona previa comunicazione a Speed Enjoy, fermo restando il possesso da parte del nuovo partecipante dei requisiti previsti per l’Experience.
Per Voucher acquistati tramite Smartbox, Wonderbox o altri partner autorizzati, le condizioni economiche relative all’acquisto originario, alla validità e agli eventuali rimborsi possono essere disciplinate anche dalle condizioni del relativo partner.
Le condizioni di prenotazione, partecipazione e sicurezza relative all’Experience Speed Enjoy restano quelle applicabili allo specifico evento.
4. Prenotazione e conferma dell’evento
La prenotazione è obbligatoria ed è soggetta alla disponibilità di date, circuiti, vetture e posti.
La semplice richiesta di prenotazione non costituisce automaticamente conferma definitiva dell’evento.
La prenotazione relativa a una determinata data si considera confermata quando Speed Enjoy ne comunica l’accettazione al Cliente.
Le informazioni operative definitive, comprese fascia oraria, modalità di accesso, check-in, briefing e documentazione relativa allo specifico evento, possono essere trasmesse indicativamente fino a 7 giorni prima dell’evento.
5. Diritto di recesso per acquisti a distanza
Quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa vigente, il Cliente consumatore che conclude online un contratto a distanza dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di indicarne il motivo.
Quando il diritto di recesso è applicabile, ANSI SRL effettua il rimborso secondo le modalità e nei termini previsti dalla legge.
In tali casi non vengono applicate trattenute amministrative né trattenute relative alle commissioni Stripe, PayPal o di altri sistemi di pagamento.
Decorso il termine di recesso previsto dalla legge, non è previsto alcun diritto al rimborso per semplice ripensamento, mancato utilizzo, indisponibilità personale o rinuncia volontaria del Cliente, fatti salvi eventuali ulteriori diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
6. Voucher, Gift Card, promozioni e codici sconto
La natura promozionale dell’offerta, l’applicazione di un codice sconto oppure l’acquisto di una Gift Card o di un Voucher aperto non eliminano gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla legge al consumatore.
Pertanto, quando previsto dalla normativa, il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di legge anche in relazione a Voucher, Gift Card o prodotti acquistati in promozione che non siano ancora collegati a una specifica data di partecipazione.
Decorso il termine di recesso eventualmente applicabile, Voucher, Gift Card, pacchetti promozionali e acquisti effettuati mediante codici sconto non sono rimborsabili per semplice ripensamento del Cliente.
Essi potranno essere utilizzati entro il relativo periodo di validità e, ove previsto, ceduti gratuitamente a un’altra persona.
7. Experience e servizi con data specifica
Per i servizi riguardanti attività del tempo libero che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici, trova applicazione, quando ne ricorrono i presupposti, l’eccezione al diritto di recesso prevista dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo.
Pertanto, quando il Cliente:
- acquista direttamente una Experience relativa a una specifica data; oppure
- utilizza successivamente un Voucher o una Gift Card per prenotare e confermare una specifica data,
la prenotazione viene disciplinata secondo le condizioni applicabili alle attività del tempo libero con data specifica.
In tali casi il semplice ripensamento del Cliente non attribuisce un diritto al rimborso.
8. Requisiti di partecipazione
Per partecipare come Pilota è necessario:
- essere maggiorenni;
- essere titolari di patente di guida categoria B in corso di validità;
- trovarsi in condizioni psicofisiche compatibili con la guida;
- non avere assunto alcol, sostanze stupefacenti o medicinali incompatibili con la guida;
- partecipare al briefing previsto;
- rispettare il regolamento del circuito;
- rispettare tutte le istruzioni impartite dallo staff e dall’istruttore.
Per il Copilota/Passeggero non è richiesta la patente.
I partecipanti minorenni possono essere ammessi esclusivamente come copiloti/passeggeri negli eventi e nei circuiti espressamente abilitati da Speed Enjoy, nel rispetto dei requisiti previsti per lo specifico evento e previa autorizzazione del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
9. Modulo di partecipazione e condizioni di utilizzo del veicolo
La partecipazione all’Experience e l’accesso alla guida sono subordinati alla compilazione e sottoscrizione del Modulo di partecipazione e condizioni di utilizzo del veicolo predisposto per lo specifico evento.
Il modulo viene normalmente trasmesso unitamente alla conferma definitiva dell’evento e deve essere:
letto, stampato, completato, firmato e consegnato al check-in prima dell’accesso in pista.
Con la sottoscrizione il partecipante conferma la veridicità dei dati personali e dei documenti forniti e, se Pilota, la validità della patente dichiarata.
In assenza della sottoscrizione del modulo il partecipante non sarà ammesso alla guida.
La vettura viene messa temporaneamente a disposizione del partecipante esclusivamente per lo svolgimento dell’Experience prenotata, all’interno del circuito e secondo le modalità e le istruzioni impartite dallo staff e dall’istruttore.
L’Experience Speed Enjoy non costituisce autonoleggio autonomo della vettura da parte del partecipante.
10. Rinuncia volontaria del partecipante
La mancata partecipazione determinata da:
- ripensamento personale;
- timore di svolgere l’esperienza;
- indisponibilità personale;
- decisione di non guidare;
- altra scelta volontaria del partecipante;
non costituisce mancata prestazione imputabile ad ANSI SRL.
Qualora il partecipante rifiuti senza giustificato motivo di rispettare le condizioni di partecipazione e sicurezza già rese disponibili oppure rifiuti di sottoscrivere il Modulo di partecipazione necessario per accedere alla guida, non potrà essere ammesso all’Experience.
Tali circostanze costituiscono rinuncia volontaria del partecipante e non attribuiscono un diritto al rimborso, fatti salvi eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.
11. Modifica della prenotazione
Il Cliente può richiedere una sola modifica della prenotazione, purché la richiesta venga comunicata a Speed Enjoy almeno 30 giorni prima della data confermata dell’evento.
La modifica è subordinata alla disponibilità di nuove date, circuiti e vetture.
Le richieste ricevute con meno di 30 giorni di preavviso non attribuiscono al Cliente alcun diritto automatico allo spostamento della prenotazione.
Speed Enjoy potrà comunque, compatibilmente con le proprie esigenze organizzative e a propria discrezione, valutare una soluzione alternativa.
L’eventuale concessione di una modifica oltre i termini non costituisce precedente né diritto per prenotazioni successive.
12. Mancata presentazione – No-show
In assenza di una modifica preventivamente autorizzata, la mancata presentazione del partecipante nella data e nell’orario comunicati comporta la perdita dell’Experience prenotata.
Non è previsto rimborso o recupero dell’Experience, salvo eventuale specifica opzione No-Show/Protezione acquistata dal Cliente o eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.
13. Regole di sicurezza e interruzione dell’Experience
Il partecipante deve rispettare in ogni momento le istruzioni impartite durante il briefing, dall’istruttore, dallo staff Speed Enjoy e dal personale del circuito.
È obbligatorio utilizzare correttamente cinture, casco e tutti i dispositivi di sicurezza previsti per lo specifico evento.
Durante l’attività di guida è vietato utilizzare telefoni cellulari o altri dispositivi incompatibili con la sicurezza.
Speed Enjoy può impedire l’accesso alla pista oppure interrompere immediatamente la sessione qualora il comportamento del partecipante venga ritenuto incompatibile con la sicurezza propria o altrui oppure qualora non vengano rispettate le istruzioni ricevute.
14. Copertura delle vetture
Le vetture utilizzate durante le Experience sono soggette alle coperture assicurative previste per lo specifico evento e, ove applicabile, alla copertura Kasko del proprietario o noleggiatore.
Nei rapporti tra ANSI SRL e il soggetto che mette a disposizione le vetture può essere prevista, per gli eventi interessati, una franchigia fino a €10.000 in relazione al sinistro coperto.
Tale franchigia riguarda il rapporto tra ANSI SRL e il proprietario/noleggiatore e non costituisce una franchigia assicurativa direttamente intestata al partecipante.
15. Danni imputabili al partecipante
Un guasto, un difetto preesistente, la normale usura, un problema meccanico o il semplice verificarsi di un incidente non comportano automaticamente alcun addebito al partecipante.
L’eventuale responsabilità economica del partecipante può riguardare esclusivamente un danno:
- effettivamente verificatosi;
- adeguatamente documentato;
- causalmente imputabile alla condotta del partecipante.
Il semplice verificarsi di un incidente o di un guasto non costituisce, da solo, prova della responsabilità del partecipante.
16. Limiti contrattuali applicabili al normale errore accidentale
Per gli eventi ai quali trovano applicazione le relative condizioni sono previste le seguenti formule:
Formula Standard – inclusa
Costo aggiuntivo: €0
Limite contrattuale massimo: €10.000
Riduzione A – facoltativa
Costo: €79
Limite contrattuale massimo: €5.000
Riduzione B – facoltativa
Costo: €149
Limite contrattuale massimo: €2.500
Tali importi costituiscono esclusivamente limiti contrattuali massimi.
Non rappresentano:
- somme automaticamente dovute;
- cauzioni;
- depositi;
- franchigie assicurative intestate direttamente al partecipante.
Se il danno effettivamente documentato e imputabile al partecipante è inferiore al limite applicabile, l’eventuale importo richiesto non potrà superare il danno effettivamente documentato.
L’eventuale importo deve essere determinato tenendo conto delle somme effettivamente riferibili al medesimo evento dannoso ed evitando duplicazioni di addebito.
Le formule Riduzione A e Riduzione B costituiscono accordi contrattuali direttamente offerti da ANSI SRL e non costituiscono polizze assicurative.
17. Condotte gravi e violazione delle istruzioni
I limiti contrattuali previsti per il normale errore accidentale possono non trovare applicazione qualora ANSI SRL dimostri che il danno è stato causalmente determinato o aggravato in maniera significativa da:
- comportamento intenzionale;
- grave negligenza;
- grave violazione delle istruzioni di sicurezza;
- mancato rispetto di un ordine di arresto;
- manovre espressamente vietate;
- utilizzo non autorizzato della vettura;
- guida sotto l’effetto di alcol o sostanze incompatibili con la guida;
- prosecuzione della guida dopo un ordine di interruzione;
- altre condotte intenzionalmente pericolose.
Anche in tali circostanze potranno essere richiesti esclusivamente importi effettivi, documentati e causalmente riferibili alla condotta del partecipante, nei limiti consentiti dalla legge.
18. Accettazione dei rischi propri dell’attività in pista
Il partecipante prende atto che la guida automobilistica in circuito presenta rischi propri dell’attività.
La partecipazione avviene nel rispetto delle misure di sicurezza adottate per lo specifico evento, del briefing e delle istruzioni impartite dallo staff e dall’istruttore.
La presente disposizione non costituisce rinuncia ai diritti inderogabili del partecipante né esclude responsabilità che la legge non consente di escludere.
19. Condizioni meteorologiche, sicurezza e forza maggiore
Per motivi di sicurezza, condizioni meteorologiche incompatibili con lo svolgimento dell’attività, provvedimenti delle autorità, indisponibilità temporanea del circuito o altre cause di forza maggiore, l’evento può essere sospeso, rinviato o riprogrammato.
Speed Enjoy provvederà prioritariamente alla riprogrammazione dell’Experience senza costi aggiuntivi, compatibilmente con il calendario disponibile.
Qualora la prestazione divenga definitivamente impossibile o ricorrano circostanze dalle quali la legge faccia derivare specifici diritti del Cliente, saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente.
20. Numero minimo di partecipanti e variazioni organizzative
Lo svolgimento di alcuni eventi può essere subordinato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti necessario all’organizzazione.
In caso di mancato raggiungimento del numero minimo, indisponibilità del circuito o altre esigenze organizzative, Speed Enjoy può proporre:
- una nuova data;
- un circuito alternativo;
- una diversa soluzione di valore equivalente o comparabile, quando disponibile.
Il Cliente potrà utilizzare la prestazione acquistata nella nuova data proposta o secondo la soluzione concordata.
Restano fermi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge qualora la prestazione non possa essere definitivamente eseguita.
21. Indisponibilità o sostituzione della vettura
In caso di guasto, incidente, manutenzione straordinaria, problema tecnico o altra sopravvenuta indisponibilità della vettura originariamente prevista, Speed Enjoy può proporre:
- una vettura alternativa di categoria comparabile; oppure
- la riprogrammazione dell’Experience.
Qualora la sostituzione comporti una modifica sostanziale della prestazione acquistata e non venga accettata dal Cliente, saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente.
22. Servizi accessori
Foto, video, servizi VIP e ulteriori servizi accessori possono essere acquistati separatamente.
Un eventuale problema relativo esclusivamente a un servizio accessorio non comporta automaticamente l’inesecuzione dell’intera Experience quando la prestazione principale sia stata regolarmente svolta.
Qualora un servizio accessorio acquistato non possa essere fornito, saranno applicati gli eventuali rimedi relativi allo specifico servizio interessato.
23. Spese di viaggio, soggiorno e servizi di terzi
Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, ANSI SRL non risponde delle spese autonomamente sostenute dal partecipante per viaggio, pernottamento, ristorazione o ulteriori servizi acquistati presso soggetti terzi quando l’evento venga rinviato o modificato per cause non direttamente imputabili ad ANSI SRL.
24. Trattamento dei dati personali
I dati personali vengono trattati da ANSI SRL secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
L’eventuale utilizzo dell’immagine del partecipante per finalità promozionali ulteriori rispetto alla gestione dell’Experience è disciplinato tramite gli eventuali consensi specificamente richiesti.
25. Modifiche dei Termini e versione applicabile
ANSI SRL può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per gli acquisti e le prenotazioni future.
Ogni acquisto e ogni prenotazione restano disciplinati dalla versione dei Termini resa disponibile e accettata dal Cliente al momento della conclusione del relativo contratto.
Le successive modifiche non vengono applicate retroattivamente in senso peggiorativo ai rapporti già conclusi, salvo quanto eventualmente imposto da norme inderogabili.
26. Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i Clienti qualificabili come consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa in materia di foro competente del consumatore.
Per i rapporti conclusi con soggetti che acquistano nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale, salvo diverso accordo scritto, è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
27. Contatti
ANSI SRL – Speed Enjoy
Via L. Cadorna 22
20025 Legnano (MI) – Italia
E-mail: [email protected]
Sito: www.speedenjoy.it